O serviço de Questionários possui um ambiente administrativo para questionários, para questões e para lista de respostas, disponibilizado pelo administrador do portal para o editor de conteúdo. O conteúdo cadastrado pode ser alterado, visualizado ou excluído.
Administração de Questionários
Esta interface permite a criação, alteração e remoção de questionários. Ao remover um questionário, todas as suas perguntas e respostas serão apagadas.
Além disso, através do botão "Baixar respostas" é possível exportar um arquivo CSV contendo todas as respostas de um determinado questionário codificado em UTF-8 e separado por ;. Também é possível acessar a administração de respostas através do botão "Lista de Respostas".
Adicionar Questionário
Para cadastrar questionários, basta acionar “Adicionar” no ambiente administrativo e preencher as seguintes informações:
| • | Título: Título (obrigatório) do questionário; |
| • | Permitir responder mais de uma vez: Opção que permite ou não que usuário responda o questionário mais de uma vez. É importante notar que essa validação só ocorre para usuários autenticados no portal, ou seja, caso o usuário seja Guest essa validação não ocorrerá; |
| • | Respostas anônimas: Opção que torna as respostas dos usuários, em repostas anônimas; |
O serviço de Questionários permite que o editor de conteúdo estabeleça regras para publicação como período que determinado conteúdo estará disponível para o usuário final da solução. Permite também publicar o conteúdo para determinados grupos e usuários.
Por ser o serviço Questionários um serviço de gestão de conteúdos, permite a utilização de workflow para aprovação dos mesmos.
Os questionários cadastrados formam um conjunto de registros para posteriores manutenções em seus conteúdos. A disponibilização dos campos que aparece na figura abaixo depende de como o administrador do portal configurou o ambiente administrativo de cadastro de questionários.
Administração de Questões
A partir de um questionário cadastrado, é que são cadastradas as questões. Para isso as seguintes informações devem ser preenchidas:
| • | Título: Título (obrigatório) para a questão; |
| • | Tipo: Tipo (obrigatório) para a resposta a questão, podendo ser: |
| 1. | Resposta múltipla - dada uma lista de opções, o usuário tem a opção de selecionar quantas respostas achar plausível. |
| 2. | Resposta individual - dada uma lista de opções o usuário tem a opção de selecionar um e somente uma resposta. |
| 3. | Combo de seleção - dada uma lista de seleção, o usuário tem a opção de selecionar um e somente uma resposta. |
| 4. | Texto - resposta discursiva com campo de texto limitada em XX caracteres. |
| 5. | Texto curto - resposta discursiva com campo de texto limitada em XX caracteres. |
| 6. | Verdadeiro ou Falso - opção de verdadeiro ou falso como resposta. |
| 7. | Número - resposta em campo de texto limitada para aceitar apenas números. |
| 8. | Data - campo de texto limitado a aceitar apenas data . |
| • | Número de opções: permite determinar o número de opções de resposta que serão cadastradas, este campo será mostrado apenas para questões do tipo; Resposta múltipla, Resposta individual, Combo de seleção. É uma lista contendo o número de opções que serão disponibilizadas como resposta (2 à 10 opções); |
| • | Opção n: (obrigatório quando visualizável) permite cadastrar uma das opções de resposta, sendo que a quantidade deste campo está relacionada a opção selecionada no campo Número de opções; |
| • | Ordem da questão: (obrigatório) valor numérico da posição desta questão em seu questionário. A administração permite que duas perguntas sejam cadastradas com o mesmo valor desse campo. Nesse caso, a ordem entre essas perguntas não será determinada; |
| • | Questão obrigatória: opção de torna a questão ser obrigatória ou não; |
As questões cadastradas formam um conjunto de registros para posteriores manutenções em suas informações. Para editar as informações de uma questão ou mesma excluí-la, basta selecioná-la e acionar as opções desejadas.
Lista de Respostas
Esta inteface lista todas as respostas efetuadas para um determinado questionário.
| • | Data: Data e hora em que a resposta foi efetuada pelo usuário; |
| • | Nome Completo: Nome Completo do usuário que preencheu a resposta. Este campo só aparece caso o questionário não seja anônimo; |
Através da lista de respostas, é possível visualizar as respostas de um determinado usuário.
Baixar Respostas
Através deste botão, é possível exportar um arquivo CSV contendo todas as respostas de um determinado questionário codificado em UTF-8 e separado por ;.
Ver Respostas
Interface que descreve as respostas do cliente junto com suas perguntas.
Obs: Não é permitido alterar os dados das respostas de um usuário.
Observação |
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Para informações sobre período de publicação, workflow e visualização do conteúdo no portal, consultar a seção Funcionalidades Gerais dos Serviços de Gestão de Conteúdo . |
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