Automação de Experiências para forçar cálculo de segmentação
Neste vídeo, vamos explicar como a automação da experiência pode ser usada para criar experiências em tempo real, personalizadas com base na segmentação.
Introdução
- Periodicamente o LumisXP recalcula os membros das segmentações e coloca os usuários nas segmentações apropriadas.
- Existe um atraso de aproximadamente cinco minutos após o usuário realizar uma ação para que ele seja incluído na segmentação correspondente.
- Para melhorar isso, é possível criar uma automação de experiência que permite forçar o recálculo de uma segmentação com base em algum comportamento do usuário.
Automação de experiências
- A funcionalidade de automação de experiência permite que publicadores automatizem tarefas para melhorar a experiência de seus clientes.
- Essa automação é feita por fluxos de execução criados pelos publicadores.
- É possível forçar o recálculo de uma segmentação com base em algum comportamento do usuário.
Exemplo prático
- É possível segmentar usuários que fizeram uma busca no portal e direcionar conteúdos para essa segmentação.
- Nesse cenário, se o usuário realizar uma busca no portal ele entra na segmentação mas não visualiza os conteúdos dessa segmentação instantaneamente.
- É possível criar uma automação de experiência que força o recálculo da segmentação quando um usuário realiza uma ação de busca.
- Com isso, a experiência pode ocorrer em tempo real.